DIPLOMADO
“Implemente un sistema para la formación de personal basado en normas ISO”
Filosofía

En la actualidad las compañías y organismos han alineado sus esfuerzos laborales a normas de cumplimiento de carácter internacional, en este aspecto las normas ISO en materia de calidad han servido para estandarizar y sobre todo para realizar buenas practicas, hoy en día son diversas las necesidades y en materia de formación de personal (Capacitación) son muchas las compañías que han tenido áreas de oportunidad reflejadas en no conformidades, esto se debe primordialmente a que el proceso de capacitación esta teniendo un valor especifico más allá del mero cumplimiento.

Los requerimientos de las normas ISO9000 /10015 y sus especificaciones técnicas de la TS16949 solicitan puntos de mejora en el sistema de gestión, ya que la formación de personal (Capacitación) es uno de los siete procedimientos obligatorios recomendados por los estándares de calidad, por ello nuestra firma le ofrece acceder a un diplomado único en su clase, ya que le proporcionara recomendaciones, herramientas y modelos de trabajo los cuales podrá de manera inmediata poner en operación dentro de su compañía.

Este Diplomado surge ante la creciente necesidad de nuestros clientes por generar los resultados que en materia de formación de personal sus compañías requieren, así que nuestros procesos de consultoría se ven plasmados en un modelo de trabajo el cual es fácil de implementar.

Aunado a realizar el sistema de gestión para la formación de personal, su compañía podrá implementar una perspectiva estratégica a la capacitación, así como medir el impacto financiero y sus resultados, con un modelo de rentabilidad del capital humano y de las operaciones, alineado a competencias laborales y la gestión del conocimiento.

Fundamentos

Nuestro diplomado se basa en las siguientes filosofías y normas:

  • Filosofía de Cultura de resultados (indicadores de gestión estratégicos, gerenciales y operativos)
  • Filosofía de Gestión de talento humano
  • Filosofía de Gestión del conocimiento
  • Filosofía de Gestión del capital Humano (enfoque financiero)
  • Filosofía de Gestión por competencias (modelo CONOCER México)
  • Norma ISO9000
  • Norma TS16949
  • Norma ISO10015
Alcances

Este diplomado esta divido en 5 módulos y le permitirá implementar un sistema de gestión alineado a los estándares que solicita la ISO, lo cual le permitirá administrar sus procesos de formación de personal (Capacitación) con una filosofía por resultados (indicadores de desempeño) de manera que pueda evaluar el impacto cuantitativo (económico y de desempeño) que la misma produce, alineando los esfuerzos de formación de personal a la estrategia de la compañía o de la organización.

Módulo I

Cómo planear la capacitación bajo los requerimientos de la norma ISO / TS

Módulo II

Realice el DNC en un sistema de competencias alineados a las normas ISO

Módulo III

Administre las operaciones de capacitación conforme a las normas ISO 10014 y 10015

Módulo IV

Determine el ROI de la capacitación

Módulo V

Implemente el Balanced Scorecard en el área de capacitación

Quienes deben asistir a este diplomado?
Responsables de capacitación, con una orientación hacia los resultados y una filosofía de medición, orientados a medir al capital humano en su vertiente financiera.

Si no estoy certificado es recomendable asistir?
El diplomado le ofrece buenas practicas en materia de formación de personal (Capacitación), las cuales pueden implementarse en cualquier empresa u organismo sin importar un proceso de certificación, y sobre todo hacer rentable la formación del personal midiendo y generando el impacto que hoy en día las compañías requieren al momento de invertir en desarrollar al capital humano.

Productos a obtener

  • El sistema de gestión para la formación de personal
  • Recomendaciones para las auditorias de calidad
  • Herramientas y modelos de trabajo
  • Formatos para administrar la formación de personal
  • Indicadores a medir desde la perspectiva cuantitativa