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Cd. de México Diplomados Cd. de México Tijuana
Talento Comercial Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio 0
  Cierres de venta efectivos           25 y 26  
  Venta consultiva     5 y 6        
  Servicio al cliente         14 y 15    
Talento Humano              
  Desarrollo de políticas y procedimientos     26 y 27        
  Manejo del estrés              
  Empowerment         21 y 22    
L Recursos Humanos              
  Gestión del capital humano         28 y 29    
  El DO como una herramienta de resultados       16 y 17      
  Reclutamiento y selección por competencias   5 y 6       11 y 12  
  Planeación estratégica de los Recursos Humanos   26 y 27          
  Evaluación del desempeño     12 y 13        
L Formación de Personal              
  Diplomado:
Implemente un sistema para la formación de personal basado en normas ISO		              
 

Módulo I
Planeación de la capacitación bajo estándares ISO

   26 y 27          
  Módulo 2
Realice el DNC en un sistema de competencias alineados a las normas ISO		     26 y 27        
 

Módulo 3
Administración de las operaciones .de capacitación conforme a las normas ISO

       23 y 24      
  Módulo 4
Determine el ROI de la capacitación		         21 y 22    
  Módulo 5
Implemente el Balance Scorecard en el área de capacitación 		          18 y 19  
  Faculte a los responsables de capacitación en el puesto   19 y 20       4 y 5  
  Desarrollo y creación de competencias laborales basado en el modelo CONOCER y las normas ISO 23       8    
L
Transferencia Educativa
             
  Formación profesional de instructores de empresa FORI 29 y 30   19 y 20     11 y 12  
29 y 30 19 y 20 11 y 12
  Entrenamiento en lineas operativas     5 y 6        
5 y 6
  Elaboración de manuales y guías didácticas de instrucción       23 y 24      
23 y 24
  PNL para instructores         14 y 15    
14 y 15
  Utilice dinámicas para reforzar el aprendizaje en adultos           25 y 26  
25 y 26
L Desarrollo de Supervisores              
  Liderazgo situacional         7 y 8    
  Administración de almacenes y control de inventarios     19 y 20        
  Manejo de conflictos         28 y 29    
  Trabajo en equipo     12 y 13        
L Herramientas Administrativas              
  Administración del tiempo   20          
  El modelo 4 x 4 de la efectividad organizacional         7 y 8    
L Dirección estratégica              
  Herramientas para optimizar gastos y costos   12 y 13   16 y 17      
L Desarrollo humano              
  Inteligencia emocional           18 y 19  
  Comunicación de alto impacto           4 y 5  
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