Taller de herramientas para realizar una DNC

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Perfil

Personal que desee realizar el diagnóstico de necesidades de capacitación DNC y/o responsable del área de capacitación.

 

Beneficios

  • Obtiene información orientada a implantar un proceso estratégico para diagnosticar necesidades de capacitación de acuerdo a la empresa.
  • Adquiere una metodología para diagnosticar necesidades de capacitación.
  • Aplicar las técnicas y formatos de trabajo para diagnosticar necesidades de capacitación.

 

Objetivo

Al término del taller los participantes aplicarán una metodología que les permite diseñar e instrumentar un sistema para diagnosticar necesidades de capacitación alineado con las estrategias del negocio, que satisfaga las necesidades de la empresa.

 

Duración

8 horas

 

Contenido Temático

CONTENIDO TEMÁTICO INDICADORES
I. El proceso estratégico de la capacitación:

  1. Planeación estratégica.
  2. El proceso de la capacitación.
  3. El impacto de la administración en la capacitación.
  4. Perspectivas actuales de la capacitación y los modelos de trabajo.
  • Modelo de PE.
  • Modelo del Proceso Administrativo de la Capacitación
  • Modelo por competencias.
  • Estándares y PNO de la ISO en capacitación.
II. Metodología de la DNC:

  1. Lo que debe ser un DNS.
  2. Objetivos y beneficios del DNC.
  3. Planteamiento de la DNC.
  4. Enfoques de la DNC.
  5. Método de la sistematización de la DNC.
  • Cédula de la DNC puesto-persona.
  • Modelo tridimensional de la DNC.
  • Modelo de la pirámide.
  • Modelo por competencias.

III. Técnicas y formatos de trabajo para la DNC:

  1. Técnicas de Investigación.
  2. Técnica de formato de Observación directa.
  3. Técnica y formato Entrevista.
  4. Técnica y formato Encuesta.
  5. Otras técnicas y formatos de aplicación en la DNC.
  • Formato de Entrevista.
  • Formato de Encuesta.
  • Tormenta de ideas.
  • Modelo de Pareto.
  • Modelo de Ishikawa.
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