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Área: NOM-035 Factores de riesgo Psicosocial en el trabajo

NOM-035-STPS-2018

Factores de riesgo psicosocial en el trabajo: Identificación, análisis y prevención.

 

Antecedentes:

 

A partir de octubre de 2019 entró en vigor la Norma Oficial Mexicana (NOM) 035, que obliga a las empresas a atender los riesgos psicosociales que se puedan presentar en los espacios de trabajo, como puede ser el estrés laboral o el desequilibrio del sueño.

La NOM 035 es una legislación que tiene como objetivo cuidar la integridad, salud física y mental de los trabajadores mexicanos, aspectos que benefician a las organizaciones, pues un buen clima laboral ayuda a  reducir índices de rotación y a aumentar el compromiso laboral que se traduce en mayor productividad. Asimismo, al tratarse de una legislación obligatoria, su incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta más de medio millón de pesos.  

 

¿Cómo cumplir con la NOM 035?

 

La NOM 035 establece que todos los patrones deben asegurarse de prevenir los riesgos psicosociales que se puedan generar en sus organizaciones; es decir:

“Aquellos factores que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia, de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral…” Guía informativa NOM-035-STPS-2018. Factores de riesgo psicosocial Identificación, análisis y prevención; pp.5 

De acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) algunos de los factores que pueden provocar riesgos psicosociales son:

  • Cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador.
  • Jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo.
  • Rotación de turnos que incluyan turno nocturno sin periodos de recuperación y descanso.
  • Interferencia en la relación trabajo-familia.
  • Liderazgo negativo.
  • Relaciones negativas en el trabajo.

 

Para evitar este tipo de riesgos la ley establece una serie de obligaciones entre las que destacan: 

  • Establecer y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales.
  • Evaluar el entorno organizacional.
  • Practicar exámenes médicos a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.
  • Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

 

Dependiendo del tamaño:

Es importante destacar que la STPS contempla la aplicación de esta norma en dos etapas:

 

  • La Primera etapa, que entró en vigor el 23 de octubre de 2019, consiste en la política; las medidas de prevención; la identificación de los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y la difusión de información.
  • La segunda etapa, que entrará en vigor el 23 de octubre de 2020, consiste en la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; la evaluación del entorno organizacional; las medidas y acciones de control; la práctica de exámenes médicos y los registros.

 

Asesoría y consultoría empresarial para la NOM 035

Aunque la NOM 035 no obliga a ningún patrón a proporcionar capacitación para la prevención de riesgos psicosociales, la mejor forma de cumplir con la norma, evitar multas y construir un buen clima laboral, es a través de expertos que brinden capacitaciones y consultorías empresariales sobre el tema.

 

NUESTROS SERVICIOS

Con base en un diagnóstico inicial presentamos la propuesta de trabajo para ser aprobada y medir el alcance de la intervención.

 *Aplicación de los cuestionarios vía electrónica.

 

PROPUESTA DE TRABAJO:

 

LA NORMA-035-STPS-2018

  • Decisión, cumplimiento y cambio de cultura
  • Política de prevenciones vs. propósitos de la empresa
  • Aplicación de evaluaciones
  • Muestreo, cuestionarios electrónicos Riesgo Psicosocial, clima organizacional, obtención de resultados.

 

ENTREGA DE RESULTADOS Y DIAGNÓSTICO

Realizar encuestas de identificación de riesgos psicosociales y evaluaciones de entorno (rapidez, fiabilidad e interpretación).

 

PLAN DE ACCIÓN

Con base en los resultados que arrojen los cuestionarios y el alcance que se requiera.

 

PLAN DE PREVENCIÓN

  • Presente y futuro
  • Niveles de trabajo
  • Afectación organizacional – Interacciones laborales – Personal – Prevención – Perfiles  y descripciones de funciones – Selección de personal – Desarrollo de personal – Administración del tiempo – Liderazgo  y mando medios – Trabajo en equipo.
  • Áreas de impacto salud – Atención y seguimiento de quejas – Evaluación de desempeño – Inclusión y aceptación – Comunicación – Apoyo a Familia, trabajo (escuela para padres).

 

Te apoyamos a realizar un plan estratégico para la prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, ya sea que lo realicen interno y asesoramos al personal o podemos apoyar hasta donde necesiten.

En caso de necesitar reforzar alguna competencia directiva para fortalecer su liderazgo manejamos sesiones de coaching ejecutivo y para fortalecer equipos de trabajo de alto desempeño contamos con el programa de coaching grupal.

 

Escuela para padres:

Programa con sentido social ya que parte de la utilidad  se va a donación ( solicita más información) apoya el balance de vida en cuanto a trabajo – familia. 

Violencia familiar, Bullying, Adicciones, Noviazgo, Autoestima, Comunicación de pareja, Menores infractores, El síndrome del cuidador y el entorno familiar, Límites y consecuencias…

 

Consideramos que más allá del aspecto legislativo la norma es un verdadero beneficio  para toda la organización, ya que un buen clima laboral también se traduce en menor rotación de personal ya que  fortalece la permanencia y la productividad en la organización.

 

Te invitamos a trabajar en conjunto para que cuentes con tu plan estratégico para implementer la nom 035.

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