| Curso |
Duración |
Fecha |
| RECURSOS HUMANOS |
| Formación de Instructores (quienes quieren capacitarse para dar cursos a distancia y presenciales) |
15 Horas |
3, 4, 5, 8 y 9 de Marzo.
10, 11, 14, 15 y 16 de Junio. |
| Descripción de puestos por competencias laborales |
6 Horas |
16 y 17 de Febrero. |
| Desarrollo y creación de competencias laborales |
6 Horas |
25 y 26 de Febrero. |
| Herramientas para realizar una DNC por competencias |
6 Horas |
22 y 23 de Febrero.
17 y 18 de Junio. |
| Entrevista por competencias (Incluye método STAR) |
6 Horas |
16 y 17 de Febrero. |
| Onboarding |
6 Horas |
22 y 23 de Marzo.
12 y 13 de Mayo. |
| Plan de vida y carrera |
8 Horas |
6 y 7 de Mayo |
| Formación y gestión estratégica de la capacitación |
15 Horas |
8, 9, 12, 13 y 14 de Abril. |
| Desarrollo organizacional |
15 Horas |
24, 25, 29 y 30 de Junio. |
| Taller Mapeo de Procesos |
9 Horas |
8, 9 y 10 de Marzo. |
| Indicadores de RH |
6 Horas |
24 y 25 de Marzo. |
| Presentaciones efectivas para juntas y reuniones |
12 Horas |
17, 18, 19 y 20 de Mayo. |
| Retención de personal |
8 Horas |
18 y 19 de Febrero. |
| Elaboración de encuestas de clima organizacional |
8 Horas |
15 y 16 de Abril. |
| Perfiles y descripción de puestos y/o funciones por competencias |
9 Horas |
19, 20 y 21 de Mayo. |
| MANDOS MEDIOS Y DIRECCIÓN |
| Técnicas para la administración del tiempo en la jornada laboral |
9 Horas |
24, 25 y 26 de Mayo. |
| La organización y gestión del tiempo (Zen to done) |
4 Horas |
11 y 12 de Febrero. |
| Habilidades de supervisión |
12 Horas |
19, 20, 21 y 22 de Abril |
| Estrategias para reconocer y motivar |
6 Horas |
25 y 26 de Marzo |
| Feedback y comunicación efectiva |
4 Horas |
11 y 12 de Marzo. |
| Comunicación efectiva y asertiva |
9 Horas |
1, 2 y 3 de Junio. |
| Análisis de problemas y toma de decisiones |
12 horas |
5, 6 , 7 y 8 de Abril. |
| Negociación efectiva con proveedores |
9 Horas |
9, 10 y 11 de Junio. |
| Planeación estratégica |
15 Horas |
31 Mayo, 1, 2, 3 y 4 de Junio. |
| Introducción a la PNL |
6 Horas |
11 y 12 de Mayo. |
| Administración del tiempo en la jornada laboral |
9 horas |
24, 25 y 26 de Mayo. |
| SERVICIO Y VENTAS |
| Servicio de calidad y atención al cliente interno |
8 Horas |
17, 18 y 19 de Marzo. |
| Cómo atender a clientes enojados y difíciles |
6 Horas |
1 y 2 de Julio. |
| El poder de la imagen integral |
8 Horas |
29 y 30 de Abril. |
| Desarrollo de indicadores de servicio |
9 Horas |
24, 25 y 26 de Febrero |
| LA NOM 035 – Factores de riesgo Psicosocial en el trabajo ¡Conoce nuestra área! |
| Plan estratégico para la prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo |
9 Horas |
16, 17 y 18 de Febrero.
1, 2 y 3 de Marzo |
|
Revisión del plan estratégico para la prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. |
6 Horas |
4 y 5 de Marzo.
15 y 16 de Abril.
7 y 8 de Junio. |
| Primeros auxilios psicológicos |
9 Horas |
8, 9 y 10 de Febrero.
26, 27 y 28 de Abril. |
| Manejo del estrés laboral |
12 horas |
3, 4 y 5 de Febrero.
21, 22 y 23 de Abril.
21, 22 y 23 de Junio |
| El Burnout, síntomas y consecuencias |
8 Horas |
3 y 4 de Marzo. |
| Sensibilización al cambio |
8 Horas |
6 y 7 de Abril. |
| Prevención del acoso laboral |
12 Horas |
15, 16, 17 y 18 de Junio. |
| Resiliencia, cómo salir fortalecidos de la adversidad |
8 Horas |
11 y 12 de Mayo. |
| Emocionalidad inteligente |
8 Horas |
23, 24, 25 y 26 de Mayo. |
| Conferencias para el bienestar en línea In Company.¡Arma tu paquete! |
| PAQUETERÍA MICROSOFT Y USO LIBRE (a partir de un participante, se puede programar cualquier día). |
| Excel |
Word |
|
| Powerpoint |
Outlook |
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