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Estadística y gestión

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Objetivo

Al término del taller, el participante describirá el tipo de datos y estadísticas que requiere y construirá los indicadores que permitirán a la Gerencia y Dirección medir sus principales funciones.

 

Beneficios

  • Usar Indicadores de Gestión Organizacional.
  • Convertir la realidad a datos e indicadores
  • Usar Indicadores de Resultados e Indicadores de Gestión.
  • Establecer Indicadores de cada área de Arquitectura Organizacional

 

Perfil

Personal comprometido con el logro de los resultados planeados en la organización. Procesos, Calidad, Planeación, Contabilidad, RH, Administración

 

Duración

Virtual en 15 horas en 5 sesiones de tres horas

Presencial 16 horas en dos días

 

Contenido Temático

I. Marco conceptual

  1. Orientación a resultados
  2. Enfoque de sistemas
  3. Fórmula de un indicador
  4. Indicadores en el BSC

II. Indicadores de impacto

  1. Herramientas estadísticas
  2. Fórmula de la efectividad del cambio
  3. Diagnóstico del estado actual
  4. Cuadro Estratégico (OA)
  5. Arquitectura Organizacional

III. Diagnóstico del Estado Futuro

  1. Indicadores de Planeación y Dirección
  2. Indicadores de Cadena de Valor
  3. Indicadores Áreas de Apoyo
  4. Bitácora de iniciativas estratégicas
  5. Iniciativa funcional o transversal
  6. Capacidad organizacional para el cambio

IV. Capacidades Organizacionales

  1. Funciones Básicas de Servicio
  2. R A S C I
  3. Diagnóstico en PM
  4. Método de valor devengado
  5. Definición de éxito

 

Metodología

  • Objetivos estratégicos, tácticos y operativos de la organización
  • Indicadores de resultados
  • Indicadores de gestión
  • Disparadores de respuestas contingentes

 

FORMAS DE PAGO*

Transferencia bancaria, orden de pago no mayor a un mes.

*Pregunta por las Condiciones Comerciales

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