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Habilidades de Supervisión Online

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Objetivo

Al término del taller el participante será capaz de emplear los elementos revisados al realizar su función de supervisión, incrementando así la productividad individual y la del equipo en su área de trabajo, al desarrollar habilidades que lo harán más eficiente.

 

Beneficios

  • Identificar la importancia de la función del supervisor.
  • Identificar los elementos que implican la supervisión.
  • Reconocer las estrategias que permiten optimizar la comunicación.
  • Identificar los recursos con los que se cuenta, como supervisor.
  • Aplicar la inteligencia interpersonal en el ámbito laboral.
  • Identificar la importancia del liderazgo y su impacto en la organización.
  • Identificar los diferentes estilos de liderazgo y determinar el que los caracteriza para su aplicación.

 

 

Duración

12 horas en línea – 3 sesiones de 4 horas cada una

 

Contenido Temático

1. La operación y la supervisión

  • Origen de la supervisión
  • ¿Qué es supervisión?
  • Importancia de la supervisión

2. Características del supervisor

  • El supervisor moderno con visión de calidad

3. Comunicación organizacional

  • La comunicación
  • Asertividad
  • Retroalimentación

4. Competencias del supervisor

  • Liderazgo
  • Negociación
  • Delegación y empoderamiento
  • Motivación
  • Inteligencia emocional

5. Funciones del supervisor

  • Administración del trabajo
  • Mejora de los procesos
  • Desarrollo de competencias laborales

 

 

Metodología de trabajo

El curso estará dividido en 3 sesiones, mediante la herramienta  Zoom la cual nos permite tener sesiones cara a cara con los participantes, acomodarlos en pequeños equipos (Breakrooms) hacer trabajo en equipo pequeño y regresar a la plenaria a compartir los resultados. Exponer usando presentaciones e incluso revisar videos u otras herramientas como Mentimeter, Kahoot, etc. (para esto es necesario tener a la mano el celular).

 

Formas de pago*

Transferencia bancaria, orden de pago no mayor a un mes.

*Pregunta por las condiciones comerciales

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