Habilidades de Supervisión Online

Objetivo

Al término del taller el participante será capaz de emplear los elementos revisados al realizar su función de supervisión, incrementando así la productividad individual y la del equipo en su área de trabajo, al desarrollar habilidades que lo harán más eficiente.

Beneficios

• Identificar la importancia de la función del supervisor.
• Identificar los elementos que implican la supervisión.
• Reconocer las estrategias que permiten optimizar la comunicación.
• Identificar los recursos con los que se cuenta, como supervisor.
• Aplicar la inteligencia interpersonal en el ámbito laboral.
• Identificar la importancia del liderazgo y su impacto en la organización.
• Identificar los diferentes estilos de liderazgo y determinar el que los caracteriza para su aplicación.

Duración

12 horas en línea – 3 sesiones de 4 horas cada una

Contenido Temático

1. La operación y la supervisión

• Origen de la supervisión
• ¿Qué es supervisión?
• Importancia de la supervisión

2. Características del supervisor

• El supervisor moderno con visión de calidad

3. Comunicación organizacional

• La comunicación
• Asertividad
• Retroalimentación

4. Competencias del supervisor

• Liderazgo
• Negociación
• Delegación y empoderamiento
• Motivación
• Inteligencia emocional

5. Funciones del supervisor

• Administración del trabajo
• Mejora de los procesos
• Desarrollo de competencias laborales

Metodología de trabajo

El curso estará dividido en 3 sesiones, mediante la herramienta  Zoom la cual nos permite tener sesiones cara a cara con los participantes, acomodarlos en pequeños equipos (Breakrooms) hacer trabajo en equipo pequeño y regresar a la plenaria a compartir los resultados. Exponer usando presentaciones e incluso revisar videos u otras herramientas como Mentimeter, Kahoot, etc. (para esto es necesario tener a la mano el celular).

Formas de pago*

Transferencia bancaria, orden de pago no mayor a un mes.

*Pregunta por las condiciones comerciales